מיתוג יוצר לעסק זהות מובחנת שמבדילה אותו מהמתחרים ומחברת את הלקוחות לערכיו. מיתוג מדויק מקרין אמינות, מקצועיות ואיכות, ולכן הופך את העסק לבחירה הטבעית של לקוחות פוטנציאליים.